Gizlilik Politikası

🔐 Murat Dorse - Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Şirketin Resmi Unvanı] (Bundan sonra "Murat Dorse" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken paylaştığınız şu verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, parça kodu/SKU sorgularınız.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış loglarınız, çerez (cookie) kayıtlarınız.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği (Önemli Not) Murat Dorse, müşteri güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır. Siparişinizi tamamlarken kullandığınız kredi kartı, banka kartı ve şifre bilgileri kesinlikle şirketimiz tarafından görülmez ve sistemlerimizde/veritabanımızda asla saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme altyapısı üzerinden doğrudan anlaşmalı olduğumuz yetkili ödeme kuruluşu (PayTR/iyzico) ve bankanız arasında gerçekleşmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerinizin tıkır tıkır hazırlanması, faturalandırılması ve kargo ile adresinize teslim edilmesi,
• Satış sonrası destek, iade ve iptal taleplerinizin hızlıca çözüme kavuşturulması,
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye paneline (dashboard) güvenli erişim sağlanması,
• Sitemizin teknik güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere:

• Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ticaret bakanlığı, mahkemeler vb.) mevzuata uygun olarak aktarılabilecektir. Bunun haricinde verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies) Sitemiz, sepetinizin hatırlanması, kullanıcı girişinizin açık kalması ve site performansının artırılması amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin e-ticaret fonksiyonlarının (sepete ürün ekleme gibi) kararlı çalışmayabileceğini hatırlatırız.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sitemize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini (sistemden tamamen kazınmasını) talep etme hakkına sahipsiniz.

8. İletişim Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için [Şirket E-posta Adresi] adresi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.