KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla MD Murat Dorse Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

Firma Unvanı: MD Murat Dorse Limited Şirketi
Adres: Ferhatpaşa Mh. Gazipaşa Cd. Trabzon Tır Parkı İçi No:25 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0532 367 21 72
E-posta: info@muratdorse.com
Vergi Dairesi: [DAHA SONRA EKLENECEK]
Vergi Numarası: [DAHA SONRA EKLENECEK]

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, iletişim formlarını doldurmanız, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş, ürün, ödeme ve teslimat bilgileri
• Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
• IP adresi, oturum bilgileri ve işlem güvenliği kayıtları
• Üyelik ve hesap bilgileri

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılacak ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir. Kart bilgileriniz, ödeme altyapısının çalışma şekline bağlı olarak şirketimiz tarafından doğrudan görüntülenmeyebilir veya saklanmayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması
• İptal, iade, değişim ve garanti taleplerinin yönetilmesi
• İletişim taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
• Uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki hakların korunması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilir:

• İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları
• İletişim ve destek formları
• Telefon, e-posta ve WhatsApp iletişimleri
• Satış, teslimat, fatura ve iade süreçleri
• Çerezler, sunucu kayıtları ve teknik işlem kayıtları
• Yetkili kurumlar ve hizmet sağlayıcılar

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo, nakliye ve teslimat firmaları
• Ödeme ve sanal POS hizmeti sunan kuruluşlar
• Muhasebe, mali müşavirlik ve fatura hizmeti sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili merciler

Kişisel verileriniz, açık bir hukuki dayanak bulunmadıkça veya gerekli güvenlik şartları sağlanmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şirketimize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Gerekli şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bir başvuru ile aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

Posta Adresi: Ferhatpaşa Mh. Gazipaşa Cd. Trabzon Tır Parkı İçi No:25 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@muratdorse.com
Telefon: 0532 367 21 72

Başvurunuz, talebin niteliğine göre ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücretler talep edilebilir.

10. Metnin Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve şirketimizin kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.